亚马逊物流（FBA）是什么？

亚马逊物流（FBA）全称为 Fulfillment By Amazon，为卖家提供便捷的一站式配送及售后服务。卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储商品；当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言，即为将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。

亚马逊物流（FBA）有哪些优势？

高质流量转化：2亿Prime会员首选

数据显示，使用亚马逊物流（FBA）的卖家评级获得 20%-25% 的销售额提升。

使用亚马逊物流（FBA）配送的商品带有 Prime 标记，更易触及亚马逊全球超过2亿的优质 Prime 会员，帮助曝光及销量提升。

亚马逊物流（FBA）有助于提高客户对商品的满意度，从而赢得更多成交机会，提升复购率。

高速订单配送：最快当日达

2023年，亚马逊物流（FBA）为Prime会员提供了有史以来其最快的配送速度，实现超过70亿件商品当日或次日达。

与美国其它次日达服务相比，亚马逊物流（FBA）的费用平均要低70%。

符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 当日达或次日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验。

高效运营售后：7*24小时当地语言客户服务

售后服务：亚马逊利用分布在全球 130 多个地点的客服专员网络，通过聊天、电话或邮件渠道提供全天候本地语言支持，帮助卖家回复客户咨询。

退货退款：当退货发生时，亚马逊物流（FBA）将为您管理商品退货，为您减少时间成本，运营省心更省力。

卖家如何开通亚马逊物流（FBA），开通流程是怎样的？

绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流（FBA）的，它可以帮助卖家处理商品配送和售后服务，助力卖家更好地拓展业务。如果卖家有意开通亚马逊物流（FBA），可以依照下面四步流程完成操作。

第一步：创建卖家的亚马逊账户

创建卖家的亚马逊销售账户，登录卖家平台。

第二步：创建商品信息

添加商品至亚马逊目录后，在选择配送渠道时，请选择“亚马逊将会配送并提供客户服务（亚马逊配送）”。

第三步：准备卖家商品

根据亚马逊包装指南以及运输和路线安排要求准备商品，以便商品安全稳妥地运送至运营中心。

第四步 将卖家商品运至亚马逊

创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签，并将卖家货件运送至亚马逊运营中心。

您可访问卖家平台帮助中心，了解有关管理亚马逊物流订单的更多信息。

总的来说，FBA 能为您提供便捷的⼀站式配送及售后服务，帮助您解决物流难题，减少运营压力，快速拓展业务，轻松触达更多消费者。浏览亚马逊物流（FBA）页面了解更多服务及详情介绍。