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跨境电商物流:跨境电商们是怎么将商品送到客户手里的?
2025-03-19 14:26:58
小运
13

一、前言

跨境电商是怎么回事,我们先梳理下,我相信大家都有这样的认识,那就是:先有互联网,再有电子商务,先是国内电商,再是跨境电商,跨境电商作为一种新型的贸易方式,降低了国际贸易门槛,使更多的中小企业能够参与到国际贸易中来。

这些中小企业通过跨境电商平台,将自己的特色产品推向国际市场,丰富了国际贸易商品品类,降低了商品的采购价格。

跨境电商和国内电商本质是一样的,都是通过商家入驻电商平台,客户在电商平台下单,商家再将商品发给客户,不同点在于:前者将商品卖给的是国外客户,后者是将商品卖给的是国内客户。

二、国内知名的跨境电商企业(B2C

1.出口跨境电商平台企业

速卖通(阿里巴巴旗下),Temu(拼多多旗下),TikTok Shop

2.出口跨境电商企业(自营

SHEIN,安克创新,兰亭集势

3.进口跨境电商平台企业

天猫国际(阿里巴巴旗下),京东国际,考拉海购等。

三、电商平台与物流的关系

有一点需要说明,当我们看到京东商城和京东物流是一家的时候,就以为所有的电商平台都是自建物流的,这就大错特错了,京东只是个例,大多数的电商平台都没有自己的物流,也就是说平台是平台,物流是物流,两者并不都是一家,特别是跨境电商,这两者是分开的,当然两者有合作。

四、跨境电商的几种物流模式

不知道有多少人体验过跨境电商购物,我想即使体验过,也不是所有人都清楚跨境电商是怎么将商品送到客户手里的,今天我们就来看看跨境电商的几种物流模式。

1. ‘直邮’模式或叫‘国内直发’模式

直邮模式是指商家将商品直接从国内发货至国外消费者手中。它又可以细分为以下几种:

(1)邮政小包

通过万国邮政联盟(EMS)邮寄包裹,具有价格低、覆盖面广、清关方便的优点,但递送周期较长,通常为15-30天。适用于轻小、货值低且对时效要求不高的商品。

(2)国际业快递

DHLUPSFedEx等国际快递公司提供服务,自建物流网络,流程可控、直飞比例高,提供时效快(3-5天)、丢包率低等服务,但价格较高。适用于20kg以下、时效要求高、货值较高的商品。

(3)国际专线小包

国际专线能整合物流和货物资源,提供“门到门”服务,成本低、性价比高,服务品质接近商业快递,价格接近邮政小包,递送周期为7-10天。在邮政小包费用上涨且有缺陷、商业快递价格高的情况下,受到卖家青睐。

2. 保税仓模式

基本逻辑是:商品预先存储在保税仓,待消费者下单后,再从保税仓发货,卖一件,清关一件这种模式可以降低关税和税费,缩短配送时间,提升客户体验,但需要预先备货,存在库存风险,对商品种类和数量有限制。

3. 海外仓模式

基本逻辑是:国内商家将货物预先存储在海外目标市场的仓库中,下单后直接从当地仓库发货。海外仓模式下,订单配送时效性更强、平均物流成本更低,但若对当地商品需求判断和库存管理不当,则容易积压库存。海外仓可分为:

(1)第三方海外仓

由国际物流企业等第三方投资运营,为多家跨境电商平台提供清关、库存、分拣、接单配送等服务。如菜鸟国际、顺丰国际等。

(2)平台海外仓

拼多多旗下的Temu推出半托管模式,将部分商品提前囤至美国仓库。这种模式不仅有助于降低物流成本,还能提高配送速度,增强在海外市场的竞争力。

亚马逊FBA则更进一步,托平台自建了跨境仓储物流体系。

平台海外仓能为卖家提供仓储、拣货、打包、派送、收款、客服及退货处理等一条龙服务。卖家将货物提前批量运至平台海外仓,客户下单后由跨境电商平台负责本地发货,大大缩短了配送时间,提升了客户体验。

(3)自建海外仓

由大型进出口企业卖家自建,主要用于自身业务。

Shein:作为全球知名的快时尚品牌,Shein在美国开设了配送中心和供应链中心,并且免费开放其欧美仓。通过海外仓模式,Shein能够快速响应市场需求,实现快速补货和订单处理,提升供应链效率。

还有梦牌瓷业公司,也在俄罗斯建立了海外仓。

这种模式适合对物流控制要求较高、资金实力较强的企业,能够实现对商品的全程掌控,提高物流效率。

这些卖家通过海外仓模式,能够更好地管理库存,降低物流成本,提升客户满意度。

4. 跨境电商平台物流模式

例如亚马逊FBA,是亚马逊提供的一种物流和仓储服务,全称‘亚马逊物流服务’。通过FBA,卖家可以将商品存储在亚马逊的仓库中,由亚马逊负责商品的包装、配送、客户服务以及退换货处理等一系列物流和售后环节。这种模式便捷、高效,但需要支付平台费用,受平台规则约束。

其他如速卖通Temu等这些跨境电商平台也通过自建或合作的方式,逐步建立起自己的物流体系,以提升物流效率和服务质量,增强市场竞争力。

5. 全托管模式

基本逻辑是:商家入驻后提供产品并与平台进行供货价协商,再由卖家将商品发送至平台仓库,平台完成后续的定价、仓储物流、营销推广、售后退换货等服务。这种模式下,商家只需专注于供货,平台掌握选品和定价权,有助于平台在短期内集中提升运营效率、扩大平台影响力。

最后,站在商家的角度,我们也可以将跨境物流总结为两种模式:

1. 全托管模式

由第三方平台企业负责,国内商家可以选择:

亚马逊、Temu和速卖通:这三家的全托管模式允许卖家将货物发至国内仓库,平台负责后续的物流、运营及售后,大幅降低了卖家的运营门槛。

全托管适用对象

中小卖家和初创企业:这些卖家通常缺乏运营经验和资源,全托管模式可以帮助他们快速进入市场。

工厂型卖家:专注于生产和研发的工厂型卖家,通过全托管模式,可以将非核心业务外包给平台。

2. 代发模式

卖家入驻跨境电商平台,接单后委托第三方物流代理国际运输和终端配送。

五、跨境电商物流过程

  • 下单

买家在平台上完成下单,订单信息同步至卖家系统和物流系统。

  • 仓储

卖家/工厂根据订单情况,将货物打包并贴上标签后,将商品存储在第三方(跨境物流公司)仓库,或由第三方物流公司上门揽收。

  • 拣货与运输

由第三方(跨境物流公司)完成订单处理与拣货后,统一安排海关申报和跨境货物运输(快递、海运或空运等)。

  • 清关

货物抵达进口国后,货物需要经过检查和税收支付的过程,即海关清关,需提前准备清关资料。

  • 提柜、拆柜与中转

货物到达港口后,进行提柜、拆柜操作,然后进入中转仓库(第三方海外仓)。

  • 配送

由当地物流合作伙伴完成最后一公里配送。

最后

总结一下,本文主要从跨境电商的本质和意义入手,分别介绍了国内知名的跨境电商平台和跨境物流企业,总结了跨境电商的几种物流模式以及跨境电商的物流过程,分析了跨境电商平台和物流的关系,希望通过这些内容的介绍,能加深大家对跨境电商业态和跨境物流的了解,有不同见解的欢迎评论区留言。





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